2025년에 주목해야 할 20가지 주요 전자상거래 지표

온라인 상점을 운영할 때, 비즈니스의 성과를 확인하는 것이 중요합니다. 전자상거래 지표는 이 과정에서 중요한 역할을 합니다.

전자상거래 지표는 사람들이 한 번에 얼마나 주문하는지, 웹사이트 방문자가 얼마나 자주 구매하는지, 새로운 고객을 유치하는 데 드는 비용이 얼마인지와 같은 정보를 파악하는 데 도움을 주는 정량적 측정값입니다.

전자상거래 비즈니스의 성공을 한눈에 파악할 수 있도록 도와주는 여러 가지 핵심 성과 지표(KPI)가 있습니다. 이번 글에서는 전자상거래 상점에서 추적해야 할 20가지 주요 지표와 이를 찾는 방법에 대해 설명하겠습니다.

전자상거래 지표와 KPI란 무엇인가요?

전자상거래 지표와 KPI는 비즈니스의 전반적인 성공을 평가하는 데 중요한 데이터와 분석입니다. 고객 수는 얼마나 되나요? 고객이 얼마나 자주 돌아오나요? 사람들이 온라인 장바구니에 물건을 남겨두고 가는 경우가 있나요?

기본적인 전자상거래 KPI를 주의 깊게 살펴보면 이러한 모든 정보를 포함해 더 많은 것을 알 수 있습니다. 비즈니스마다 가장 중요하게 여기는 지표가 다를 수 있지만, 모든 전자상거래 브랜드가 주목해야 할 지표는 총 20가지입니다.

이 비즈니스 지표는 인기 있는 제품, 특정 제품의 구매 빈도, 새로운 고객이 전환되지 못하게 하는 결제 과정의 문제 등을 파악하는 데 도움을 줍니다.

💡 팁: Shopify의 내장 보고서 및 분석 기능을 활용해 더 빠르고 나은 결정을 내리세요. 60개 이상의 미리 만들어진 대시보드와 보고서 중에서 선택하거나, 직접 맞춤형 대시보드를 만들어 트렌드를 파악하고 기회를 활용하며 의사 결정을 강화하세요.

추적해야 할 20가지 중요한 전자상거래 지표

1. 판매 전환율
2. 평균 주문 금액
3. 고객 생애 가치
4. 고객 유치 비용
5. 장바구니 이탈률
6. 재구매 고객 비율
7. 이탈률
8. 노출 수
9. 도달 수
10. 참여도
11. 순 고객 추천 지수
12. 클릭률
13. 트래픽 출처별 상점 세션
14. 기기 유형별 상점 세션
15. 위치별 상점 세션
16. 판매량 기준 상위 제품
17. 월말 재고 스냅샷
18. 일일 평균 판매 재고
19. 환불 및 반품률
20. 이탈률

전자상거래 지표를 완벽하게 이해하는 것의 이점을 경험하면, 이러한 중요한 숫자를 어떻게 찾을 수 있는지 궁금할 것입니다. 다행히도 Shopify 상점 소유자는 이러한 모든 중요한 지표를 포함하는 종합 대시보드를 이용할 수 있습니다.

Shopify 상점 소유자가 아니더라도, 자신의 전자상거래 플랫폼이나 최소한 Google 애널리틱스를 통해 이러한 지표를 찾을 수 있어야 합니다.

1. 판매 전환율

이 지표들을 특정 순서로 나열하고 있지는 않지만, 판매 전환율은 주목해야 할 중요한 지표 중 하나입니다.

판매 전환율(CVR)은 웹사이트에 접속한 총인원 중 구매를 한 인원의 비율입니다.

계산 공식은 다음과 같습니다.

CVR = (구매 횟수 / 총방문 인원수) x 100

마지막에 100을 곱하면 실제 백분율을 구할 수 있습니다. 그러나 이를 더 쉽게 확인하려면 Shopify 분석 대시보드에서 온라인 상점의 전환율을 바로 확인할 수 있습니다.

Shopify는 사용자에게 전체 전환 퍼널을 보여줍니다. 사람들이 쇼핑을 시작하고 잊어버리거나 실제 구매를 하지 않기로 하는 경우가 많기 때문에, 제품을 장바구니에 추가하는 비율은 결제를 클릭하는 비율보다 높습니다.

결제에 도달하는 사람의 비율은 실제 구매를 완료하는 사람의 비율보다 더 높습니다.

판매 퍼널의 전체 범위를 이해하면 결제 과정에서 문제가 발생하고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 25%의 사람들이 제품을 장바구니에 추가했지만, 실제로 전환되는 비율이 1%에서 2%에 불과하다면, 복잡한 결제 과정이나 오류가 문제일 수 있습니다.

판매 전환율은 일정하게 유지되거나 시간이 지남에 따라 증가해야 합니다. 큰 하락이 발생하는 경우, 웹사이트가 제대로 작동하는지 조사할 적절한 시점일 수 있습니다.

더 알아보기: 전환율 최적화(CRO)란 무엇인가요? 시작하는 방법

2. 평균 주문 금액

평균 주문 금액(AOV)은 고객이 온라인 상점에서 한 번에 지출하는 평균 금액을 나타냅니다.

계산 방법은 다음과 같습니다.

AOV = 총수익 / 총주문 수

AOV는 수익을 파악하고 신규 고객에 대한 현실적인 목표를 설정하는 데 도움이 되는 훌륭한 지표입니다.

예를 들어, 평균 주문 금액이 45달러인데 그달에 10,000달러 매출을 목표로 한다면, 그 기간 동안 최소 222명의 고객을 유치해야 한다는 것을 알 수 있습니다.

3. 고객 생애 가치

고객 생애 가치(CLV 또는 CLTV)는 단일 고객이 비즈니스와의 관계에서 생애 동안 발생할 것으로 예상되는 총수익을 나타냅니다.

CLV를 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

CLV = 평균 구매 금액 x 고객이 매년 구매하는 횟수 x 고객 관계의 평균 지속 기간(년)

예를 들어, 당신이 양초 가게를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 고객이 연간 평균 20달러짜리 양초를 15개 구매하고, 그들이 당신의 가게에서 10년 동안 쇼핑한다면, 20 x 15 x 10을 곱하여 CLV는 3,000달러가 됩니다.

이 지표는 Shopify 대시보드에서는 표시되지 않지만, 상점 소유자가 분석해야 할 중요한 정보를 제공합니다.

예를 들어, 고객의 가치가 얼마나 되는지를 아는 것은 고객 유치에 얼마를 지출할 수 있는지를 결정하는 데 도움이 됩니다. 또한, 어떤 제품이 수익에 가장 큰 가치를 제공하는지 파악하는 데도 유용합니다. 즉, 어떤 프리미엄 가격의 제품이 인기가 있는지, 그리고 어떻게 전략을 조정해 더 많은 사람들이 구매하도록 유도할 수 있는지를 알 수 있습니다.

4. 고객 유치 비용

고객 유치 비용(CAC)은 평균적으로 새로운 고객을 유치하는 데 드는 비용을 나타냅니다. 이는 고객 생성에 할당한 마케팅 예산을 기반으로 계산해야 하는 또 다른 지표입니다.

고객 유치 비용 계산 공식은 다음과 같습니다.

CAC = 마케팅에 사용된 금액 / 신규 고객 수

예를 들어, 월간 광고 캠페인에 1,000달러를 지출하고 100명의 신규 고객을 유치했다면, CAC는 고객당 10달러가 됩니다.

이 지표를 정기적으로 확인하여 CLV를 초과하지 않도록 하세요. 또는 CLV에 가까워지지 않도록 주의하세요.

예를 들어, CLV가 1,000달러인데 한 신규 고객을 유치하는 데 수백 달러를 지출하고 있다면, CAC가 수익을 크게 잠식하고 있는 것입니다. 이 경우 고객 유치 전략을 재평가하여 비용을 최소화하면서 결과를 극대화할 방법을 찾아야 합니다.

5. 장바구니 이탈률

판매 전환율이 높거나 제품이 인기가 있더라도, 구매를 완료하지 않는 소비자는 항상 존재합니다. 이를 장바구니 이탈이라고 하며, 고객이 제품을 장바구니에 추가했지만 결제 과정을 완료하지 않고 이탈하는 경우를 말합니다.

이는 전자상거래에서 예상되는 부분이지만, 장바구니 이탈률을 주의 깊게 살펴보는 것이 중요합니다. 이는 결제 과정에서 발생할 수 있는 문제를 알려줄 수 있습니다.

장바구니 이탈률을 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

장바구니 이탈률 = (완료된 구매 개수 / 생성된 장바구니 개수) x 100

장바구니 이탈률이 높더라도 걱정하지 마세요. 그러나 이탈률이 95%에서 100% 사이에 있다면, 결제 과정에 오류가 있을 수 있으니 해당 문제를 조사할 필요가 있습니다.

6. 재구매 고객 비율

재구매 고객 비율은 상점에서 두 번 이상의 구매를 한 고객의 수를 나타냅니다.

이 비율이 높으면 고객 기반을 확장하는 데 자원을 투자해야 하고, 낮으면 과거 고객을 다시 유치하기 위해 리타겟팅 광고를 시도해 볼 필요가 있습니다.

Shopify 분석 대시보드에서 이 비율을 확인할 수 있지만, 다음 공식을 사용할 수도 있습니다.

재구매 고객 비율 = (재구매 고객 수 / 총고객 수) x 100

재구매가 이루어지는 것은 당신이 훌륭한 일을 하고 있다는 의미입니다. 따라서 재구매 고객 비율을 개선하는 데 어려움을 겪고 있다면, 고객 경험 전반을 살펴보고 개선할 수 있는 부분이 있는지 확인해야 합니다.

7. 이탈률

이탈률은 모든 종류의 웹사이트가 주목해야 하는 지표입니다. 이탈률은 웹사이트에 접속한 후 아무런 행동을 하지 않고 떠난 사람의 수를 나타냅니다. 즉, 다른 페이지를 클릭하거나, 양식을 작성하거나, 제품을 확인하는 등의 행동을 하지 않은 경우입니다.

이탈률은 웹사이트의 Google 애널리틱스에서 확인할 수 있습니다. GA4 대시보드에서 보고서를 선택한 후, 사용자 정의하고자 하는 보고서를 선택하고 "이탈률"을 지표로 추가하세요. 적용을 클릭하면 이탈률이 설정됩니다.

이탈률을 줄이려면 탐색이 쉬운 웹사이트와 매력적인 디자인을 갖추고, 사람들이 사이트에 접속하자마자 무엇을 판매하는지 즉시 알 수 있도록 해야 합니다.

8. 노출 수

노출 수는 광고나 콘텐츠가 시청자에게 얼마나 자주 보였는지를 나타냅니다. 클릭 여부와는 관계없이 측정됩니다. 이는 PPC 캠페인, 소셜 미디어 게시물, 블로그 콘텐츠와 관련이 있습니다. 높은 노출 수는 브랜드 인지도를 높이는 데 중요하지만, 상호작용이나 판매를 보장하지는 않습니다.

예를 들어, 당신의 온라인 의류 상점에서 Google에 PPC 캠페인을 실행하고 광고가 사용자 화면에 1,000번 표시되었다면, 1,000회의 노출이 발생한 것입니다. 몇 명이 광고를 보았는지, 클릭했는지, 구매했는지는 알 수 없지만, 광고가 얼마나 노출되었는지를 나타냅니다.

9. 도달 수

노출 수와 달리 도달 수는 콘텐츠를 본 고유한 사람의 수를 나타냅니다.

예를 들어, 비즈니스의 인스타그램 페이지에 프로모션 동영상을 게시했을 때, 며칠 후 1,200명의 고유 사용자가 게시물을 보았다면, 이것이 게시물의 도달 수입니다. 이러한 사용자들이 게시물을 여러 번 보더라도 도달 수 지표에서는 한 번만 계산됩니다.

도달 수가 높다는 것은 다양한 고객에게 콘텐츠를 성공적으로 배포하고 있다는 의미로, 새로운 고객을 유치하는 데 필수적입니다.

10. 참여도

고객의 참여도는 콘텐츠의 관련성과 매력도를 측정합니다. 클릭, 댓글, 좋아요, 공유, 페이지에서 소비한 시간 등이 포함됩니다.

예를 들어, 새로운 제품을 출시하고 TikTok에 게시물을 올렸을 때, 해당 게시물이 200개의 좋아요, 50개의 댓글, 30개의 공유를 받았다면, 많은 사용자가 게시물의 링크를 클릭하여 웹사이트를 방문했을 것입니다. 이러한 모든 행동은 참여도로 간주됩니다. 일반적으로 높은 참여도는 효과적인 콘텐츠 전략과 고객과의 강한 연결을 나타냅니다.

11. 순 고객 추천 지수

순 고객 추천 지수(NPS)는 고객 충성도와 고객 만족도를 측정하는 지표입니다. 이 지표는 결제 시 고객에게 간단한 질문을 통해 계산됩니다. “1에서 10까지의 척도로, 친구나 가족에게 우리를 추천할 가능성은 얼마나 되나요?”

응답은 세 가지 범주로 나뉩니다.

• 추천자: 9~10점을 준 고객

• 중립자: 7~8점을 준 고객

• 비추천자: 6점 이하를 준 고객

물론, 점수가 높을수록 좋습니다. 그런 다음 순 고객 추천 지수를 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

NPS = 추천자 비율 - 비추천자 비율

예를 들어, 추천자가 80%, 중립자가 15%, 비추천자가 5%라면 80 - 5를 계산하여 순 고객 추천 지수는 75가 됩니다.

순 고객 추천 지수는 -100에서 100까지의 범위를 가지며, 비추천자가 추천자보다 많을 경우 음수가 발생합니다. 그러나 어떤 회사도 100점의 점수를 받은 적이 없을 가능성이 높습니다. 사실, 우리의 샘플 점수인 75는 여전히 매우 높은 수치입니다.

Inc.에 따르면, 0 이상의 점수는 “좋음”, 50 이상의 점수는 “우수함”, 75 이상의 점수는 “세계적 수준”으로 간주됩니다.

따라서 NPS가 20 정도라면 걱정하지 마세요. 여전히 잘하고 있습니다.

12. 클릭률

클릭률(CTR)은 이메일 캠페인, 광고, 소셜 미디어 게시물 등을 클릭하여 웹사이트에 도달하는 비율입니다.

클릭률을 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

CTR = (클릭 수 / 노출 수) x 100

이메일 마케팅 플랫폼이나 광고 플랫폼에서 이 수치를 웹 분석 또는 보고서 대시보드에서 제공하므로, 디지털 마케팅 캠페인의 전반적인 성공을 쉽게 측정할 수 있습니다.

전자상거래 산업의 경우, Google 광고에서 검색 광고의 CTR은 1.66%, 디스플레이 광고는 0.45% 정도입니다. 그러나 이메일 캠페인의 경우 CTR은 약 2.01%입니다. (또한, 전자상거래 이메일 오픈율은 약 15.68%입니다)

결국 클릭률은 대체로 낮은 수치일 가능성이 높습니다. 만약 클릭률이 2% 이상이라면, 잘하고 있는 것입니다.

13. 트래픽 출처별 상점 세션

온라인 상점의 트래픽 출처별 세션 보고서는 웹사이트에 방문하는 방문자의 수와 그들이 웹사이트에 접근한 방법을 보여줍니다.

가장 일반적인 트래픽 출처는 다음과 같습니다.

• 검색: 검색 결과에서 클릭하여 웹사이트에 방문한 방문자
• 직접: URL 바에 직접 입력하여 웹사이트에 방문한 방문자
• 소셜: 소셜 미디어 플랫폼에서 클릭하여 웹사이트에 방문한 방문자
• 이메일: 이메일 뉴스레터에서 클릭하여 웹사이트에 방문한 방문자

이 통계를 살펴보면 비즈니스에 가장 인기 있는 마케팅 채널과 조금 더 신경 써야 할 채널을 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, SEO 전략을 강화하거나 이메일 목록을 늘려 이메일 방문을 증가시킬 수 있습니다.

이 정보는 Shopify 분석 대시보드 내에서 바로 확인할 수 있습니다.

14. 기기 유형별 상점 세션

위의 통계와 유사하게, Shopify 분석의 이 섹션은 웹사이트에 접근하는 방문자를 사용하는 기기에 따라 보여줍니다. 기기는 일반적으로 모바일, 데스크탑 또는 태블릿으로 구분됩니다.

많은 사람들이 모바일을 통해 웹사이트에 접근하고 있다면, 모바일 반응성이 얼마나 잘 작동하는지 주의 깊게 살펴봐야 합니다. 쉽게 접근할 수 있는 모바일 사이트는 모바일 판매를 기하급수적으로 증가시킬 수 있습니다.

15. 위치별 상점 세션

이 지표는 Shopify 분석 대시보드에서도 확인할 수 있습니다. 이는 고객의 주요 위치를 알려주어 마케팅 및 제품 제공을 조정하는 데 도움이 됩니다.

16. 판매량 기준 상위 제품

판매량 기준 상위 제품은 Shopify 분석 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 이 지표는 어떤 제품이 가장 인기 있는지를 알려주어 재고를 계획하거나 더 많은 제품을 준비하는 데 도움을 줍니다.

17. 월말 재고 스냅샷

월말 재고 스냅샷은 각 제품 변형의 월말 재고 수량을 보여줍니다. 이를 통해 Shopify 재고의 총가치를 파악할 수 있습니다.

18. 일일 평균 판매 재고

Shopify 대시보드에서 제공되는 또 다른 독특한 전자상거래 지표인 일일 평균 판매 재고는 제품 유형별로 매일 판매된 항목 수를 나타냅니다.

19. 환불 및 반품률

환불 또는 반품률은 고객이 얼마나 많은 제품을 반품하거나 교환하는지를 측정합니다.

높은 환불 및 반품률은 제품 품질이 좋지 않거나 고객의 기대에 미치지 못하거나 판매 과정에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. 이를 모니터링함으로써 이러한 문제를 찾아 해결할 수 있습니다.

예를 들어, 당신이 전자제품을 판매하는 온라인 상점을 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 한 달에 1,000개를 판매했지만 100개의 반품이 발생했다면, 반품률은 10%입니다. 이 비율이 업계 표준에 비해 비정상적으로 높다면, 제품의 품질 문제나 제품 설명과 실제 제품 간의 불일치와 같은 문제가 있을 수 있습니다.

20. 이탈률

이탈률은 구독 서비스의 성공을 측정하는 지표입니다. 이는 일정 기간에 서비스를 중단한 고객의 비율을 측정합니다.

예를 들어, 구독 기반의 식사 키트 배달 서비스가 연초에 1,000명의 구독자로 시작했는데, 연말에 200명이 구독을 취소했다면 이탈률은 20%입니다. (1,000명의 원래 구독자 중 200명의 취소)

이 전자상거래 인사이트를 통해 고객 유지를 평가하고 고객이 이탈하는 이유와 그들을 유지하기 위해 서비스를 개선할 방법을 파악할 수 있습니다.

전자상거래 지표는 얼마나 자주 확인해야 하나요?

전자상거래 지표를 확인하는 데 정해진 시간 프레임은 없습니다. 대부분의 경우, 이는 비즈니스의 규모와 설정한 특정 목표에 따라 달라집니다. 그러나 일반적인 가이드라인은 다음과 같습니다.

매일

매일 추적하면 문제와 기회를 즉시 포착할 수 있습니다. 예를 들어, 기술 문제로 인해 사이트 트래픽이 갑자기 감소하거나 성공적인 마케팅 캠페인으로 인해 전환이 급증하는 것을 볼 수 있습니다. 블랙 프라이데이와 같은 계절 이벤트는 매일 사이트를 모니터링하는 것이 더욱 중요합니다.

일반적으로 웹사이트 트래픽, 판매 전환율, 장바구니 이탈률 및 광고 지출 효율성과 같은 지표를 확인하여 일상적인 운영 상황을 파악하세요.

매주

주간 검토를 통해 단기 트렌드와 최근 마케팅 캠페인의 효과를 평가할 수 있습니다. 예를 들어, CAC가 점진적으로 증가하고 있다면 광고의 효과가 감소하고 있다는 의미일 수 있으며, 전략을 수정할 필요가 있습니다.

일반적으로 추적해야 할 주간 지표는 다음과 같습니다.

• 고객 유치 비용(CAC)
• 평균 주문 금액(AOV)
• 고객 참여도(이메일 오픈율 및 소셜 미디어 상호작용 등)
• 제품 성과

매월

비즈니스 성과를 매월 분석하면 장기 트렌드와 비즈니스의 전반적인 건강 상태를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 월별 수익 성장을 추적하면 비즈니스가 성장하고 있는지 또는 부족한지를 파악할 수 있습니다.

검토해야 할 인기 있는 월간 지표는 다음과 같습니다.

• 수익 성장
• 고객 생애 가치(CLTV)
• 재고 회전율
• 광고 지출 대비 수익(ROAS)
• 시장 점유율

분기별/연간

분기별 및 연간 검토는 보다 포괄적인 평가입니다. 이는 비즈니스의 거시적 관점을 가져오고, 시장 트렌드와 경쟁이 비즈니스에 미치는 영향을 이해한 후, 전략을 설정하거나 조정하는 과정을 포함합니다.

비즈니스에 대한 전자상거래 지표의 중요성

지표를 측정하는 것이 비즈니스의 전반적인 성과를 파악하는 데 도움이 된다고 언급했지만, 전자상거래 지표의 중요성에 대해 좀 더 구체적으로 살펴보겠습니다.

비즈니스 지표를 최소한 매월 한 번 살펴봐야 하는 세 가지 주요 이유가 있습니다. 성장과 성과를 추적하는 데 도움이 되며, 미래의 재고 필요성을 파악하는 데 도움이 되고, 고객 참여도를 이해하는 데 도움이 됩니다.

성과 이해

무엇보다도 전자상거래 판매를 살펴보는 것은 전반적인 성장과 성과를 이해하는 데 중요한 부분입니다. 이는 매일 얼마나 많은 판매가 이루어졌는지를 보는 것 이상을 필요로 합니다. 트렌드를 살펴보고 숫자가 증가하고 있는지 확인해야 합니다.

다음은 Shopify 분석 대시보드의 예시입니다.

판매 추세, 총판매량, 상점 방문 수 등을 살펴보면 비즈니스가 성장하고 있는지를 파악할 수 있습니다.

성장하고 있다면 지금 하고 있는 일을 계속하세요. 그러나 그렇지 않다면, 이는 전자상거래 마케팅 전략을 조정하거나 결제 과정이 사용자 친화적인지 확인하거나 전자상거래 사이트 디자인을 업데이트하여 사용자 경험을 개선해야 할 필요가 있음을 알려줍니다.

온라인 상점의 성과를 추적하는 것은 마케팅이나 판매 전략에서 문제가 있는지를 이해하는 데 핵심적이며, 이를 통해 미래를 위해 조정하고 적응할 수 있습니다.

예측 개선

쇼핑 트렌드에도 주의를 기울여야 합니다. 지표와 사람들이 어떤 제품을 구매하는지를 주의 깊게 살펴보면, 전체 판매 예측을 동시에 개선할 수 있습니다.

인기 있는 제품을 살펴보고, 더 많이 만들어야 할 제품을 파악하며, 구매 트렌드를 이해할 수 있습니다. 어떤 달이나 계절이 다른 것보다 느린지를 파악하여 느린 시즌을 위한 판매 프로모션과 캠페인을 준비할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

비즈니스의 전반적인 수익을 더 잘 파악하고 다가오는 달에 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있어, 재고를 주문하거나 비즈니스에 신규 직원을 채용하는 데 더 안전하게 결정할 수 있습니다.

웹사이트 참여 이해

당신의 전자상거래 분석은 사람들이 온라인 상점과 어떻게 상호작용을 하는지를 더 잘 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 고객이 얼마나 자주 전환되나요? 어떤 제품 페이지가 가장 인기 있나요? (그리고 그것이 실제 구매된 제품과 일치하나요?) 전체 웹사이트 트래픽은 얼마나 되나요?

Shopify와 전자상거래용 Google 애널리틱스를 주의 깊게 살펴보면 사람들이 사이트를 탐색하는 경향을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 탐색과 웹사이트 흐름이 적절한지, 아니면 프로세스를 좀 더 원활하게 만들기 위해 변경이 필요한지를 파악할 수 있습니다.

핵심 전자상거래 지표를 추적하기 위한 분석 도구 사용

이제 다 살펴봤습니다. 상점을 성장시키기 위해 모든 숫자를 주의 깊게 살펴볼 필요는 없으며, 이제 계획을 세우고 이를 측정하는 데 도움이 되는 숫자를 알게 되었습니다.

이 지표를 통해 비즈니스를 이해하는 데 점점 더 익숙해지면, 필요할 때 더 세부적이고 미묘한 숫자로 나아갈 수 있습니다. 핵심 지표로 답을 찾을 수 없는 비즈니스에 대한 질문이 있다면, 분석에 새로운 정보를 추가할 준비가 되어 있을 것이며, 그때가 되면 저희가 도와드리겠습니다.