Shopify 배송 완벽 가이드

온라인 쇼핑 고객들은 어디서든 믿을 수 있고 저렴한 배송을 기대합니다. 하지만 판매자로서 스트레스 없이 주문 처리를 하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

제품 보관, 주문 포장, 배송 파트너 선택, 그리고 적절한 배송 방법 선택 등 모든 과정은 판매자의 몫입니다. 이 모든 일을 고객 만족과 비즈니스 자원 간 균형을 유지하며 처리해야 합니다.

본 블로그에서 Shopify 배송이 어떻게 주요 운송업체와 협력하여 패키지를 간단하고 저렴하게 배송하여 고객이 빠르고 원활하게 구매한 물건을 받을 수 있도록 하는지 알아보세요.

Shopify 배송이란 무엇인가요?

Shopify 배송은 주요 운송업체로부터 할인된 배송 요금을 제공하고, Shopify에 직접 통합된 배송 도구를 통해 주문 이행을 더 쉽고 빠르며 저렴하게 만드는 서비스입니다. USPS, UPS, DHL와 같은 미국의 주요 운송업체에서 최대 88%까지 절약할 수 있습니다.

모든 Shopify 플랜에 포함된 Shopify 배송을 통해 판매자는 야간 배송, 국제 배송 및 배송 보험과 같은 기능을 이용할 수 있습니다. 또한, 배송 추적 정보, 주소 검증, 개인화된 포장 명세서 및 알림 이메일을 제공합니다.

Shopify 배송은 판매자가 고객에게 무료, 고정 요금 또는 운송업체 계산 배송 옵션을 결제 시 제공할 수 있도록 합니다. 또한, 판매자가 배송 서비스 제안을 통해 재정 관리를 돕고, 각 주문에 대한 자동화된 경로 지정 기능도 지원합니다.

Shopify 배송의 7가지 기능

1. 다양한 운송업체 선택

국내 및 국제 배송을 위해 USPS, UPS, DHL 익스프레스와 같은 주요 운송업체 중에서 선택할 수 있습니다.

2. 할인된 요금

주요 운송업체와 미리 협상된 할인 혜택을 활용해 배송 비용을 대폭 절감할 수 있습니다..

3. 쉬운 배송 라벨 인쇄

Shopify 대시보드에서 개별 주문 및 대량 주문에 대해 최대 100개의 배송 라벨과 포장 명세서를 직접 인쇄할 수 있습니다.

4. 주문 경로 최적화

재고 보유지가 여러 곳에 있다면, 가장 가까운 또는 최적의 창고에서 주문을 자동으로 배송하도록 주문 경로 규칙을 설정할 수 있습니다.

5. 패키지 추적 및 보험 제공

정확한 추적 기능을 제공하고 모든 라벨에 최대 $200의 보험이 포함되어 고객을 안심시킬 수 있습니다.

6. 국제 배송

복잡한 국제 배송 절차를 쉽게 관리하여 전 세계 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

7. 지역 픽업 제공

현지 고객에게 편리한 픽업 및 배송 서비스를 제공하여, 특히 배송 비용을 절감하고자 하는 소규모 비즈니스에 적합합니다.

Shopify 배송 이용 방법

배송 전략을 결정한 후, Shopify 배송을 설정하는 것은 간단합니다. 다음 단계를 따라 설정을 진행하세요.

1. 제품 및 패키지 세부정보 입력

Shopify 배송은 장바구니 무게, 패키지 크기 및 운송업체를 기반으로 배송 요금을 계산합니다. 제품 목록에 크기, 무게 및 위치 세부정보가 포함되어 있는지 확인하세요.

2. 배송 요금 및 서비스 설정

Shopify 대시보드의 설정(Settings) 메뉴의 배송 및 배달(Shipping and delivery)탭에서 고객에게 제공할 배송 서비스를 선택하세요.

현재 위치에서 지원되는 운송업체를 선택하여 스토어 결제 화면에 실시간 배송료를 추가하거나, 직접 고정 배송료를 설정할 수 있습니다. 또한, 또한, 일정 금액 이상 구매하거나 할인 코드를 사용하는 고객에게 무료 배송을 제공할 수도 있습니다.

3. 배송 라벨 인쇄 및 부착

주문을 받으면 Shopify는 주문 및 고객 정보와 고객이 결제 시 선택한 배송 옵션을 사용하여 배송 라벨을 생성합니다. Shopify 대시보드의 주문(Orders) 탭에서 라벨을 개별 또는 일괄적으로 인쇄할 수 있으며, 가정용 프린터나 전용 라벨 프린터를 사용할 수 있습니다.

패키지를 배송 옵션 크기와 무게 요구사항에 맞게 포장한 후 라벨을 부착하세요.

4. 운송업체에 패키지 전달

라벨이 부착된 패키지를 우편함, 우체국, 또는 운송업체에 맡기세요. UPS와 DHL Express를 포함한 지원되는 운송업체의 경우, Shopify 관리자(Admin)에서 패키지 픽업을 예약할 수도 있습니다.

Shopify 배송의 장점

경비 절감

신뢰할 수 있는 운송업체의 요금에서 대폭 할인을 받으세요. 일반적으로 대기업에만 제공되는 저렴한 배송료를 통해 배송 예산을 더 스마트하게 운영할 수 있습니다. 이를 통해 배송 비용을 줄이고 절감한 비용을 비즈니스의 다른 영역에 재투자할 수 있습니다.

예를 들어, USPS에서 최대 88%의 할인 혜택을 통해 소규모 비즈니스에 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

모든 것을 한 곳에서 관리

Shopify 배송을 이용하면 전체 배송 과정을 단일 대시보드에서 모두 관리할 수 있습니다. 주문 관리, 배송 라벨 출력, 배송 추적을 한 곳에서 처리하여 행정 업무에 소요되는 시간을 줄이고 오류를 최소화할 수 있습니다. 대신 마케팅이나 제품 개발 같은 전략적 활동에 집중할 수 있습니다.

예를 들어, 배송 라벨을 배치 인쇄할 수 있는 기능은 주문 처리에 필요한 시간을 단축시켜, 블랙 프라이데이와 같은 성수기 시즌에 특히 유용합니다.

시장 확대

글로벌 시장 진출을 꿈꾸고 있나요? Shopify 배송은 국제 배송의 복잡한 과정을 간소화하는 도구를 제공하여 전 세계 고객에게 쉽게 다가갈 수 있도록 지원합니다. 복잡한 물류 문제를 걱정하지 않고도 새로운 고객층에 접근할 수 있습니다.

제3자 주문 처리: Shopify Fulfillment Network

비즈니스가 성장하고 주문량이 늘어나면 제품을 보관하고 포장하는 일이 어려워질 수 있습니다. 주문 관리 업무를 제3자 물류 서비스(3PL)로 위탁하는 것을 고려해 보세요.

제3자 물류 회사(3PL)는 재고 관리를 관리하고 주문 제품을 픽업 및 포장하며, 운송업체와 협력하여 고객에게 제품을 배송하는 역할을 합니다. 대부분의 3PL은 주문 처리 이행과 전략적인 위치의 창고 서비스를 제공하여 배송 시간을 단축시킵니다.

Shopify Fulfillment Network는 신뢰할 수 있는 3PL과 연결하고 주문 처리를 관리하는 것을 도와줍니다. 주문 처리 파트너가 주문을 처리하는 동안 대시보드에서 재고 수준, 배송 및 반품 상황을 모니터링할 수 있습니다.

배송업체 및 서비스 선택하기

배송업체는 패키지를 수령하고 고객에게 배송하는 회사입니다. 각 배송업체는 여러분의 예산과 필요에 따라 선택할 수 있는 다양한 배송 서비스를 제공합니다.

배송업체를 선택할 때 다음을 고려하세요.

• 배송 도착지
• 배송 출발지
• 제품 종류
• 제품 중량
• 포장 유형
• 무료 배송 또는 고정 요금
• 고객의 배송 정책 기대치
• 3PL 제공업체와 조정 필요 여부

Shopify에서는 모든 운송업체와 배송이 가능하지만, 효율성과 간편함을 위해 잘 알려진 회사들과 파트너와 협업하고 있습니다. 예를 들어, 미국에서는 USPS, UPS, DHL Express, 캐나다에서는 Canada Post, 호주에서는 Sendle을 통해 Shopify 배송을 이용하면, Shopify 플랫폼에서 직접 배송 라벨을 결제하고 출력할 수 있습니다.

USPS

최대 88%의 할인 혜택을 제공하는 USPS는 Shopify 배송을 사용하여 미국에서 가벼운 패키지를 배송하는 가장 경제적인 방법입니다. 중량 31.75kg까지의 패키지에 대한 추적 정보 및 보험 옵션을 제공하는 국내 및 국제 우편 서비스를 선택할 수 있습니다.

Shopify에서 USPS로 발송된 미국 내 주문에 대한 반품 배송 라벨을 생성하세요.

UPS

UPS는 Shopify 배송을 통해 미국 및 캐나다 내에서 물품을 배송하는 신뢰할 수 있는 방법입니다. 배송 보장을 제공하는 국내 및 국제 서비스 중에서 선택할 수 있습니다. 프리미엄 서비스에는 추적 및 시간대 배송이 포함됩니다.

DHL Express

DHL Express는 Shopify 배송을 통해 미국에서 220개 이상의 국가로 시간에 민감한 국제 배송을 위한 프리미엄 서비스로, 최대 80%의 할인 혜택을 제공합니다.

• 대부분의 국제 배송 2~3일 내(영업일 기준)
• 자동화된 세관 양식 및 할인된 요금 제공
• 경량 및 중량 패키지(68kg 이하)

Canada Post

Canada Post는 Shopify 배송을 사용하여 캐나다에서 패키지를 배송하는 가장 경제적인 방법으로, 최대 58%의 할인 혜택을 제공합니다.

Canada Post는 다양한 국내 배송 서비스, 미국용 4가지 배송 서비스 및 국제용(190개국 이상) 6가지 종류의 국제 배송 서비스를 제공합니다. 66파운드까지의 주문을 배송할 수 있으며, 보험, 추적 정보 및 배송 보장을 포함합니다.

Sendle

Sendle는 Shopify 배송의 호주 내 추천 운송업체로, 최대 44%의 할인 혜택을 제공합니다.

• 200개 이상의 국가로 국내 및 국제 배송
• 호주 모든 지역 문 앞 배송
• 무료 픽업 서비스
• 배송당 $100의 분실 보장
• 100% 탄소 중립 배송

전체 패키지: 배송 완료

Shopify 배송은 전체 주문 처리 과정을 간소화합니다. 배송 비용을 절감하고, 비즈니스 성장에 맞춰 확장 가능한 편리한 도구를 활용해 효율적으로 제품을 배송할 수 있습니다. 고객이 기대하는 수준의 배송 서비스를 제공하면서도 스토어 확장에 집중할 수 있습니다.